Canal de denuncias

El objetivo de este canal es comunicar de forma confidencial y segura cualquier comportamiento irregular, incumplimiento legal o violación del código ético dentro de la organización. Puedes hacer tu denuncia de forma anónima o identificada. Nuestro objetivo es garantizar un entorno completo, justo y transparente para todas las personas implicadas.

Guía para realizar denuncias o consultas sobre posibles irregularidades

Si detectas hechos, omisiones o situaciones que puedan vulnerar la legalidad, las normas internas o el código ético de la organización, o que puedan afectar a sus empleados, clientes, colaboradores, terceros o a la propia empresa, te animamos a que lo comuniques. El objetivo de este canal es ayudar a mejorar y corregir comportamientos. No debe utilizarse para fines malintencionados.

Es importante utilizar un tono claro y respetuoso y que la información proporcionada sea sincera y basada en hechos.

Describe la situación con naturalidad y soltura. Sé contar lo sucedido de la mejor manera posible, comprobar los hechos y abordar adecuadamente la situación.

Para facilitar el análisis de la denuncia, procura incluir los siguientes elementos:

Infringir lo que ha pasado, lo que está pasando o el reglamento legal o interno que pudiera ocurrir.
Dónde, cuándo y cómo ocurrió (o sucederá) el suceso.
Quienes vieron o pueden confirmar lo ocurrido.
Si es algo puntual o se ha repetido en el tiempo.
Qué crees que ha provocado o permitido que suceda.
En caso de que haya consecuencias económicas, indique cuál y el alcance de las mismas.
Qué pruebas se pueden encontrar y cómo se pueden comprobar.